W Operations każdy dzień to nowe przedsięwzięcia w międzynarodowym środowisku.
Fabryka British American Tobacco w Augustowie jest częścią międzynarodowego łańcucha dostaw z centrum w Southampton w Wielkiej Brytanii, czyli tzw. SCWE – Supply Chain Western Europe. W ramach łańcucha dostaw i poszczególnych funkcji:
Każda z powyższych funkcji jest krytyczna dla mechanizmu całego łańcucha dostaw i zapewnienia naszym klientom produktów, na które czekają. Nie tylko spełnienie, ale przewyższenie oczekiwań naszych klientów jest dla nas siłą napędową w ciągłym doskonaleniu procesów, podnoszeniu jakości i utrzymywania cen produktów na stałym poziomie.
W 2010 roku Western Europe Operations dostarczyło 143 miliardy sztuk, czyli 20% wszystkich papierosów wyprodukowanych globalnie przez British American Tobacco. Odsetek ten stale rośnie. Dla 78 krajów świata wyroby tytoniowe dostarczają fabryki: w Augustowie, w Bayreuth w Niemczech, Boncourt w Szwajcarii, Pecs na Węgrzech, Ploesti w Rumunii, Vranje w Serbii oraz na mniejszą skalę Malmö w Szwecji oraz Corby w Wielkiej Brytanii. Fabryka w Augustowie jest prawdziwą kuźnią talentów dla regionu; w 2011 roku dwoje spośród augustowskich menadżerów objęło funkcje dyrektorów fabryk: we Vranje oraz w Malmö. Ponadto z Augustowa wywodzą się kierownicy różnych funkcji regionalnych.
Praca w fabryce w Augustowie umożliwia poznanie procesów globalnych oraz stwarza codzienną okazję do kontaktu z ekspertami i klientami z krajów i rynków koncowych na świecie.
